متطلبات الكفاءة
التميّز من خلال الخبرة
الالتزام بالكفاءة
تحرص Infinity Quality Company على أن يمتلك جميع الموظفين المشاركين في أنشطة منح الشهادات الكفاءة اللازمة لأداء مهامهم بفعالية وأن يحافظوا عليها. ويضمن إطار الكفاءة الصارم لدينا جودة ومصداقية خدمات منح الشهادات التي نقدّمها.
إطار الكفاءة
تُقيَّم الكفاءة استناداً إلى:
التعليم
المؤهلات الأكاديمية ذات الصلة
الخبرة
الخبرة العملية في القطاعات ذات الصلة
التدريب
التدريب الرسمي للمدقّقين والمقيّمين
الأداء
القدرات والمهارات المُثبَتة
متطلبات كفاءة المدقّق
المتطلبات العامة لجميع المدقّقين
الخلفية التعليمية
- درجة البكالوريوس كحدّ أدنى أو ما يعادلها
- يُفضّل الحصول على درجات علمية متقدمة للمعايير الفنية
- المؤهلات المهنية المعترف بها
الخبرة العملية
- خبرة مهنية لا تقلّ عن 5 سنوات
- سنتان على الأقل في دور فني/إداري
- خبرة خاصة بالقطاع حسب الاقتضاء
تدريب المدقّق
- دورة رسمية للمدقّق/المدقّق الرئيسي (40 ساعة كحدّ أدنى)
- تدريب خاص بالمعيار
- عمليات تدقيق بالحضور والإشراف والتوجيه
خبرة التدقيق
- إنجاز 4 عمليات تدقيق كاملة كحدّ أدنى (20 يوماً)
- بحضور واعتماد مدقّق مؤهّل
- تغطية دورة التدقيق الكاملة
الكفاءة في القطاع الفني
بالإضافة إلى المتطلبات العامة للمدقّق، يُشترط توافر كفاءة خاصة بالقطاع:
- المعرفة الفنية: فهم العمليات والتقنيات واللوائح
- الخبرة في الصناعة: خبرة عملية مباشرة في القطاع
- الوعي التنظيمي: معرفة المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
- فهم المخاطر: استيعاب المخاطر والضوابط الخاصة بالقطاع
المهارات والسمات الأساسية
مهارات التواصل
- التواصل الشفهي والكتابي الفعّال
- القدرة على الإنصات الفعّال
- مهارات العرض وإعداد التقارير
- إجادة لغات متعددة (مُفضَّل)
المهارات التحليلية
- التفكير النقدي وحل المشكلات
- تقييم الأدلة
- القدرة على تقييم المخاطر
- التعرّف على الأنماط
السمات المهنية
- السلوك الأخلاقي والنزاهة
- الموضوعية والحياد
- الشكّ المهني
- الحفاظ على السرية
مهارات التعامل مع الآخرين
- الدبلوماسية واللباقة
- الوعي الثقافي والحساسية تجاهه
- حلّ النزاعات
- التعاون ضمن الفريق
الحفاظ على الكفاءة وتطويرها
التطوير المهني المستمر
التعلّم المستمر
- متطلبات التدريب السنوية (24 ساعة في السنة كحدّ أدنى)
- التدريب على تحديثات المعايير ومراجعاتها
- دورات تطوير القطاع الفني
- برامج تعزيز المهارات الشخصية
مراقبة الأداء
- تقييمات الأداء السنوية
- مراجعات جودة التدقيق
- تقييم ملاحظات العملاء
- عمليات التدقيق بالحضور والملاحظات
عملية التأهيل والتفويض
التقديم والفرز
مراجعة المؤهلات والخبرة والمراجع
التدريب الأولي
إتمام التدريب المطلوب للمدقّق والتدريب الخاص بالمعيار
عمليات التدقيق بالحضور
أداء عمليات التدقيق تحت إشراف مدقّق مؤهّل
تقييم الكفاءة
تقييم المعرفة والمهارات والأداء
التفويض الرسمي
الاعتماد والتسجيل كمدقّق مؤهّل
سجلات الكفاءة
تحتفظ Infinity Quality Company بسجلات شاملة لجميع الموظفين تتضمن:
- المؤهلات التعليمية والشهادات
- توثيق الخبرة العملية
- سجلات التدريب وشهاداته
- سجلات خبرة التدقيق
- تقارير تقييم الأداء
- سجلات التطوير المهني المستمر
- وثائق التفويض والاعتماد
ضمان الجودة
تُراجَع أطر الكفاءة لدينا وتُحدَّث بانتظام لضمان توافقها مع المعايير الدولية ومتطلبات الاعتماد وأفضل ممارسات الصناعة. وتخضع جميع سجلات كفاءة الموظفين للتحقق أثناء تقييمات الاعتماد وعمليات التدقيق الداخلي.